Kita Berhak berterimakasih kepada TP-link karena PT. TPLINK INDONESIA memberikan garansi sampai 2 tahun bagi seluruh produk TP-Link yang dibeli di Indonesia yang dijual oleh DISTRIBUTOR RESMI kami di Indonesia. Tentunya ini tidak semua produk yang garansinya mencapai 2 tahun. Ada beberapa produk yang tidak garansi 2 tahun. Namun dengan adanya garansi yang sampai 2 tahun inilah, TP-Link membuktikan kapasitasnya sebagai pesaing perangkat jaringan internet. Dan tentunya memberikan kualitas yang tak kalah dengan kompetitor kompetitor pendahulunya.
Adapun tata cara klaim garansi juga ada aturannya. Garansi meliputi kerusakan perangkat utama yang disebabkan oleh cacat bawaan pabrik. Kemasan, kabel, software, data teknis dan aksesoris lain tidak termasuk didalam garansi. Dan bentuk garansi tersebut tidak ditukar dengan uang, dan jika produk yang dikembalikan sudah tidak diproduksi, PT. TPLINK INDONESIA akan mengganti produk dengan spesifkasi setara.
Untuk segala kerusakan baik langsung maupun tidak langsung yang mengakibatkan perangkat tidak dapat berfungsi normal, PT. TPLINK INDONESIA hanya bertanggung jawab sesuai dengan yang sudah ditetapkan oleh hukum negara. Dan ini juga tidak kalah penting, PT. TPLINK INDONESIA dapat menolak atau mengembalikan produk yang terbukti memiliki kondisi yang dapat membatalkan garansi.
